SIGN IT - Come aggiornare le credenziali FISCONLINE – fiskaly-support (IT)

Le credenziali Fisconline sul portale AdE scadono ogni 90 giorni. La validità di 90 giorni della password Fisconline decorre dal momento in cui è stata aggiornata l'ultima volta sul portale AdE, che non necessariamente coincide con il momento in cui è stata comunicata a fiskaly tramite API.

Per garantire la continuità del servizio, l’utente Fisconline autorizzato ad operare per conto dell'impresa deve aggiornare la password sul portale AdE seguendo i passaggi indicati di seguito (si consiglia di effettuare l’operazione ogni 60 giorni):

Accedi all'Area Riservata dell'Agenzia delle Entrate utilizzando le credenziali Fisconline e vai a: Il tuo profilo / Sicurezza e Privacy / Cambio password.
Inserisci la password attuale, una nuova password sicura e conferma l'invio del modulo.

Nota: Se non si ricorda la password attuale, sarà necessario reimpostarla sul portale AdE.

Una volta aggiornata con successo la password sul portale AdE, inviare le credenziali aggiornate tramite API seguendo i passaggi indicati di seguito:

Impostare il mode del Taxpayer su SUSPENDED utilizzando l'endpoint updateTaxpayer (in precedenza, updateEntity).
Utilizzare l'endpoint updateTaxpayer (in precedenza, updateEntity) per aggiornare le credenziali. Inviare l'intero blocco fiscalization nel corpo della richiesta, ripetendo i dati esistenti e modificando esclusivamente la password.
Infine, impostare nuovamente il mode del Taxpayer su OPERATIVE utilizzando l'endpoint updateTaxpayer (in precedenza, updateEntity).

Aggiornamento importante: Questo flusso si applica anche quando la modalità di partenza è DEGRADED e non OPERATIVE. La modalità DEGRADED viene attivata automaticamente quando l'invio di un record fallisce a causa di credenziali scadute, non valide o di un account bloccato. Viene introdotta nella versione 2026-06-01 il 19 giugno, e sarà disponibile per tutte le versioni precedenti nei prossimi 3 mesi. Per saperne di più: Cos'è la modalità DEGRADED e come intervenire

Nota: I passaggi API descritti in questo articolo si applicano ai Taxpayer in stato COMMISSIONED — come mostrato nel diagramma, la modalità del Taxpayer (sia OPERATIVE che DEGRADED) deve essere impostata su SUSPENDED prima di aggiornare qualsiasi informazione.
Se il Taxpayer è ancora in stato ACQUIRED, non è ancora stato attivato, quindi è possibile aggiornarne le informazioni direttamente tramite l'endpoint updateTaxpayer senza modificarne la modalità.