El proceso de reembolso se gestiona a través de la factura rectificativa en SIGN ES, utilizando el método de corrección SUSTITUCIÓN (SUBSTITUTION) o DIFERENCIAS (DIFFERENCES). Por defecto, SIGN ES utiliza el método de SUBSTITUCIÓN para las correcciones.
En el contexto de transacciones minoristas, el procedimiento típico implica la emisión de una factura rectificativa para asegurar que la transacción financiera se ajuste de manera precisa.
En todas las facturas rectificativas se debe indicar claramente la causa de la rectificación. Es esencial utilizar un código (code) predefinido, en función de la normativa española (Ley del IVA). Para facturas rectificativas simplificadas, SIGN ES asigna por defecto el código de corrección.