Cuando una factura expedida mediante el sistema TicketBAI es rechazada en el subcapítulo 1.1, SIGN ES mostrará el estado REQUIRES_INSPECTION
. En este caso, los archivos deben ser reenviados a la Hacienda Foral de Vizcaya, siempre que no sea necesario emitir una factura rectificativa acorde al reglamento de facturación. Según el caso, esto se realiza a través del subcapítulo 1.1, dedicado a facturas emitidas con software garante, o el subcapítulo 1.2, dedicado a facturas emitidas sin software garante.
SIGN ES habilita el reenvío de facturas en el estado de registro REGISTERED
, REQUIRES_CORRECTION
y REQUIRES_INSPECTION
a través de facturas de tipo REMEDY
(subsanación) mediante los subcapitulos 1.1. y 1.2. El reenvío de facturas en los estados de registro PENDING
y STORED
no está permitido. Estas facturas se encuentran pendientes de envío por parte de SIGN ES o almacenadas debido a que no requieren transmisión a la autoridad tributaria.
El reenvío a través del subcapítulo 1.1 es posible si:
- el error se debe a datos incorrectos introducidos en los campos del bloque
annotations
- el certificado del dispositivo no fue registrado o fue registrado incorrectamente por el contribuyente al momento de enviar la factura
¿Cuándo se debe volver a enviar una factura a través del subcapítulo 1.2?
- el subcapítulo 1.1 fue rechazado, y no es posible re-enviar a través del 1.1
- las facturas se emitieron en un escenario sin conexión
- el dispositivo emisor está averiado y no se puede recuperar la información
¿Cómo se cargan las facturas en la plataforma de BATUZ?
Para acceder la plataforma debes visitar al siguiente enlace: https://www.batuz.eus/es/
Elegir el modelo correspondiente 140 o 240:
Después de iniciar sesión, selecciona 'Facturas emitidas' y a continuación, añade una nueva factura a emitir sin software garante (subcapítulo 1.2) y carga la información de la factura corregida.