Quando si crea un Record di fattura (TRANSACTION::INVOICE), viene creato contestualmente anche un Record di trasmissione (E_INVOICE::TRANSMISSION) per tracciare la consegna della fattura elettronica.
TRANSACTION::INVOICE nello stato COMPLETED e nella modalità FINISHED non implica necessariamente che la fattura elettronica sia stata consegnata. È opportuno controllare i log diagnostici di entrambi i Record per identificare eventuali problemi.Passaggio 1: recupero del Record TRANSACTION::INVOICE
Alla creazione di un TRANSACTION::INVOICE, salvare l'id del record dalla risposta dell'API. Recuperarlo poi tramite:
GET /records/{{record_id}}Nella risposta, controllare il campo content.logs:
- Se contiene voci con
"severity": "ERROR", la fattura non ha superato la validazione prima che venisse tentata la trasmissione. Per risolvere il problema, esaminare il messaggio di errore, correggere di conseguenza il payload della richiesta e creare un nuovo RecordTRANSACTION::INVOICEcon una nuova chiave di idempotenza. - Se
content.logsè vuoto, la validazione è stata superata e la fattura elettronica è stata inviata per la trasmissione. Procedere con il Passaggio 2.
Passaggio 2: recupero del Record E_INVOICE::TRANSMISSION
Nella risposta del TRANSACTION::INVOICE ottenuta al Passaggio 1, individuare il campo content.used_in.id. Questo è l'ID del Record E_INVOICE::TRANSMISSION. Recuperarlo tramite:
GET /records/{{content.used_in.id}}Controllare il campo content.logs:
Se contiene voci
ERROR, la fattura elettronica non è stata consegnata sulla rete di fatturazione elettronica. Il campomessagedescrive il problema riscontrato. Per risolvere il problema, esaminare il messaggio di errore, correggere di conseguenza il payload della richiesta e creare un nuovo RecordTRANSACTION::INVOICEcon una nuova chiave di idempotenza.
Se l'errore indica un problema di rete o di infrastruttura, riprovare dopo una breve attesa.
Se il problema persiste, contattare il supporto fiskaly.- Se
content.logsè vuoto su entrambi i Record, la trasmissione potrebbe essere ancora in corso. La consegna della fattura elettronica viene gestita in modo asincrono e si completa in genere entro pochi secondi o minuti.
Se i log restano vuoti dopo diversi minuti, contattare il supporto fiskaly.
Lettura di una voce di log
Ogni voce di log contiene i seguenti campi:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
severity | ERROR (un errore che ha impedito la consegna) oppure WARNING (un problema non critico, l'operazione è comunque proseguita). |
message | Una descrizione leggibile del problema. |
code | Un codice leggibile da un sistema per classificare il log. |
date | La data e l'ora di creazione del log. |
Esempio
[
{
"$": "Log@v1",
"date": "2026-05-13T08:32:18.214995449Z",
"message": "invalid Belgian VAT ID length '12'",
"severity": "ERROR"
},
{
"$": "Log@v1",
"date": "2026-05-13T08:32:18.30059009Z",
"message": "e_invoicing failed: code: invalid format.",
"severity": "ERROR"
}
]
WARNING sono a scopo informativo e non influiscono sulla trasmissione della fattura elettronica.